Cum aleg data livrării?
Selectează orașul, apoi alege dintre datele și intervalele afișate pentru produsul tău.
Pot comanda pentru aceeași zi?
Numai dacă data curentă apare ca opțiune disponibilă în magazin. Nu aplicăm un termen-limită neafișat.
În ce zone livrați?
În Brașov și în localitățile active afișate în selectorul de livrare.
Pot trimite florile anonim?
Da, dacă opțiunea de livrare anonimă este disponibilă și selectată în formularul produsului.
Pot adăuga un mesaj?
Da, poți completa mesajul de felicitare și semnătura în câmpurile disponibile.
Pot adăuga un cadou?
Da, atunci când magazinul afișează cadouri opționale pentru livrarea aleasă.
Cum este contactat destinatarul?
Conform preferinței de contact selectate în comandă și numai când este necesar pentru livrare.
Ce se întâmplă dacă adresa este greșită sau incompletă?
Livrarea poate fi întârziată sau imposibilă. Contactează FIORIS cât mai repede și menționează numărul comenzii.
Cum contactez FIORIS?
Scrie la contact@fioris.ro.
Cum funcționează returul sau reclamațiile pentru produse perisabile?
Florile sunt produse perisabile. Trimite o sesizare cu numărul comenzii, descrierea situației și fotografii relevante, iar cazul va fi analizat conform condițiilor legale și politicii aplicabile publicate de magazin.